Google estime que plus de la moitié des employés des entreprises travaillera à distance en 2020, de sorte que les entreprises auront besoin d'outils développés à dessein pour aider les employés à réussir.
D’après toujours Google, ses clients lui ont suggéré qu'il devrait être sans effort pour eux de se connecter sur la vidéo et que le chat devrait être plus collaboratif.
C’est pourquoi il est en train de faire évoluer Hangouts pour G Suite pour se concentrer sur deux expériences qui aident à rassembler les équipes et continuer à aller de l'avant avec Hangouts Meet et Hangouts Chat.
Organiser des réunions via Hangouts Chat
Hangouts Chat est une application de communication intelligente, pour les équipes, qui prend la messagerie directe dans les Hangouts et la fait évoluer pour refléter la façon dont les équipes modernes parlent d’affaires.
Travailler sur un projet implique de réunir des équipes inter-fonctionnelles, de discuter des tâches qui doivent être accomplies et de partager leur travail. Hangouts Chat est développée avec exactement cela à l'esprit.
Des salles virtuelles dédiées créent un espace durable pour chaque projet, avec des fils de conversations (conversations threadées) afin que les progrès des équipes soient faciles à suivre.
L'intégration profonde de Hangouts Chat à G Suite signifie que le contenu partagé à partir de Google Drive et Google Docs, ou les photos et les vidéos partagées, peuvent être visualisées directement dans les conversations.
Et, plus puissant, la recherche filtrable dans Hangouts Chat rend facile de trouver tous vos contenus datant du début du projet.
Chat pour G Suite a été implémenté non seulement pour refléter la façon dont les équipes fonctionnent, mais aussi pour fournir une plateforme pour les outils d'entreprise avec lesquels ils travaillent.
La plateforme Hangouts Chat prend en charge un large éventail de fonctionnalités, des bots à la simple écriture de scripts à l'aide de Google App Script, et s'intègre à des applications tierces afin que les équipes puissent juste faire plus à l'intérieur de la conversation.
Et pour rendre les workflows encore plus faciles, les fonctionnalités de Chat “@meet”, un bot intelligent construit sur le dessus de la plateforme Hangouts, utilise le traitement du langage naturel et le machine learning pour planifier automatiquement des réunions pour votre équipe avec Hangouts Meet et Google Agenda.
Organiser des réunions avec Hangouts Meet
Hangouts Meet est une nouvelle expérience de réunion vidéo (ou visio-conférence) avec un seul objectif : faciliter l’organisation des réunions afin que les gens puissent être aussi productifs qu'ils sont quand ils sont en face-à-face.
C’est pour cela que Google dit avoir constamment entendu les retours ou commentaires des clients de G Suite qui demandaient d’améliorer les Hangouts.
Et par la même occasion, elles ont réclamé de rendre plus facile de travailler avec des clients externes ou de réduire le “temps de début” (délai de latence) d'une réunion à zéro.
C’est ce qui a incité Google à développer Hangouts Meet pour avoir une interface légère, rapide, avec une gestion intelligente des participants, qui permet de faire des appels vidéo simultanément avec un groupe de 30 personnes maximum.
Il suffit de démarrer vos réunions vidéo avec un lien partagé. Aucun compte Google, ni plugins ni téléchargements ne sont nécessaires pour participer à une visio-conférence via Hangouts Meet.
Meet fournit un endroit pour tout le monde, à partir de Google Agenda, pour répondre à une invitation par email ou une action ad-hoc. Si vous faites un appel vidéo à partir d'une salle de conférence, votre ordinateur portable ou en utilisant l'application mobile dédiée, juste quelques clics et vous y êtes.
Les clients de G suite peuvent demander à essayer Hangouts Chat à travers le Early Adopter Program.
Trouver les bons contacts G Suite
Google vient maintenant d’annoncer une mise à jour qui concerne comment les utilisateurs de Google Hangouts pour G Suite recherchent d’autres contacts dans Hangouts.
Le système d’autocomplétion qui existait auparavant ne va plus suggérer des personnes que vous n'avez jamais contacté avant.
Vous continuerez à voir des suggestions pour les personnes qui existent déjà parmi vos propres contacts (pour les particuliers, enfin !), ainsi que les personnes qui font partie de votre organisation (les entreprises aussi) si vous êtes utilisateurs de G suite.
Toutefois, vous pouvez toujours initier une conversation avec de nouvelles personnes. A condition d’avoir leur adresse email complète.
