Lorsque vous utilisez un appareil mobile pour la recherche de produits à acheter, comment vous vous y prenez ?
Telle est la question principale d'un sondage effectué auprès de 1300 utilisateurs de smartphones par une Entreprise en ligne qui venait de sortir une nouvelle version de son application mobile.
Voici les réponses à cette question :
- 73% utilisent un moteur de recherche mobile.
- 33% utilisent un site mobile spécifique.
- 24% utilisent une application mobile.
Autres réponses suite à la question suivante posée aux mêmes sondés : "Qu'est-ce qui influence votre décision d'achat sur mobile ?
- 50% déclarent être influencés par la liste des résultats de recherche.
- 42% des sondés se disent influencés par les notations et avis des autres consommateurs.
- 31% seraient influencés par l'affichage de résultats présentant des produits locaux.
- 30% seraient influencés par les emails autorisés reçus.
- 19% seraient influencés par les propositions d'achats groupés ou de bons de réduction.
- 9% déclarent être influencés dans leur décision d'achat par les applications mobiles.
Autres résultats intéressants de ce sondage qui montrent que les femmes sont plus influencées (33%) par les emails promotionnels que les hommes (27%) et que les hommes sont plus influencés (51%) par les résultats de recherche affichés que les femmes (48%).
Tout ceci, pour une fois de plus, démontrer le rôle de plus en plus critique que jouent les appareils mobiles dans le processus d'achat des consommateurs. Même si, la plupart du temps, les conversions et les transactions ont tendance à se réaliser plus tard sur un autre périphérique (PC ou tablette) ou hors ligne, dans les magasins.
