L'une des raisons qui explique cette situation est sans doute le fait que Twitter s'est dès le départ appuyé sur un écosystème de développeurs indépendants. Contrairement à Facebook qui a toujours tout contrôlé.
Cependant, je vous propose 11 outils Facebook sélectionnés par Buffer qui vont aider chaque Community Manager à bien gérer toute campagne de marketing sur le réseau social.
1. Agora Pulse
Agora Pulse est une application qui permet de gérer en temps réel l'engagement avec les posts des Pages Facebook. Elle affiche un aperçu détaillé de toutes les campagnes (promotions, concours, codes promos, etc) et permet de planifier les posts.
2. ShortStack
ShortStack est outil complet de campagnes sur Facebook. Grâce à ses nombreuses options, cet outil permet de lancer toutes sortes de campagnes sur votre page Facebook.
Il propose des modèles à partir desquels vous pouvez créer une campagne en partant de zéro et en vous servant de son éditeur visuel intuitif.
3. Facebook Page Barometer
C'est un autre outil gratuit d'Agora Pulse. Il permet de connaître le baromètre des pages Facebook. C'est à dire qu'il vous propose des statistiques complètes sur la portée (reach), l'engagement, les retours de vos fans et la viralité de vos posts.
De plus, ce baromètre compare vos performances avec celles des pages similaires ayant à peu près le même nombre de fans que vous.
4. AgoraPulse Contest
Encore un autre outil gratuit d'Agora Pulse qui permet d'organiser des concours gratuits sur vos Pages Facebook et récompenser en direct vos fans participants en tirant au sort les gagnants parmi ceux qui ont répondu correctement à la question (Quizz).
Vous pouvez aussi demander aux fans de commenter une photo avant de tirer au sort le gagnant parmi ceux dont la réponse a obtenu le plus de Likes. Vous pouvez aussi récompenser par tirage au sort les fans qui ont commenté ou aimé un post.
5. Conversation Score
Cet outil Facebook gratuit vous aide à découvrir l'influence, l'engagement et la performance de n'importe quelle page Facebook en saisissant tout simplement son URL. Aucune autorisation de Facebook n'est requise.
6. Likealyzer
Outil semblable à Conversation Score, Likealyzer analyse les commentaires sur les pages Facebook et propose une note globale et des recommandations sur les points à améliorer sur votre page.
Tout ce que vous avez à faire, c'est d'entrer une URL de page Facebook (aucune autorisation de Facebook n'est nécessaire) et Likealyzer vous retournera des blocs de données faciles à lire et des conseils sur la santé de votre page.
7. FanPage Karma
Un autre outil gratuit agissant dans la lignée des outils analytics de Facebook. Vous pouvez même obtenir un rapport complet détaillé sur les contenus de votre page, le timing de vos posts, vos influenceurs, l'engagement de vos fans, des analyses comparatives, etc...
8. Wolfram Alpha Personal Analytics
Voici un outil Facebook gratuit qui devrait ravir tous les profils.
Wolfram est un moteur de recherche individuelle de profils Facebook qui vous affiche l'ensemble de vos données sur Facebook ainsi que le graphe complet de vos contacts sur la plateforme.
Avec cet outil, vous allez découvrir : les statistiques de vos posts, la taille moyenne de vos posts, les mots les plus fréquemment utilisés, les posts les plus aimés, vos relations et celles de vos relations avec leur âge moyen, leur localisation, etc...
A essayer ! C'est gratuit.
9. Postplanner
Postplanner est un outil qui est destiné, selon leur slogan, à tripler vos engagements sur Facebook.
La clé : la fonction de recherche virale de PostPlanner qui permet de rechercher le contenu le plus viral du moment (post, photo, vidéo) sur Facebook que vous allez partager à nouveau sur votre Timeline. Vous pourrez d'ailleurs planifier la publication de ce post.
L'objectif étant d'apporter beaucoup de vues et de Likes à votre page ou profil.
10. Pagemodo
Connectez-vous à Pagemodo pour créer des onglets personnalisés sur votre page ou profil Facebook, lancer des concours, concevoir une photo de couverture, concevoir un message visuel et même planifier vos posts et trouver du contenu.
L'outil de création de photo de couverture de Pagemodo est similaire à ce que vous pourriez trouver dans l'outil de conception Canva : Pagemodo vous donne les dimensions, vous renseignez et éditez les photos.
Un montage similaire est aussi possible lors de la conception des messages visuels. Vous choisissez le modèle, fournissez votre contenu personnalisé et vous n'avez plus qu'à valider pour que votre page ou profil Facebook soit directement mis à jour. Version gratuite disponible.
11 Over-Graph
Une solution unique pour la gestion de façon unifiée en un seul endroit et la mobilisation de toutes vos audiences sur les médias sociaux.Over-Graph vous offre l'opportunité de réagir et d'interagir plus rapidement d'un seul coup d'oeil à toutes les conversations et interactions (mentions, tags, messages, DM, etc) qui concernent l'un de vos comptes sociaux, quelle que soit la plateforme sociale.
