Les liens brisés ne sont pas seulement mauvais pour l'expérience utilisateur, mais peuvent également être nuisibles à la relation de votre site avec Google, c'est à dire à votre référencement Google. Même si ce n’est pas un facteur pénalisant.
Par conséquent, évitez de pointer des liens vers des pages inexistantes ou déplacées et évitez également d'avoir sur votre site des pages comprenant des liens morts.
Qu’est-ce que les liens brisés affectent ?
La page d’erreur 404 ne frustre pas uniquement les moteurs de recherche et les utilisateurs. Elle aura aussi une incidence sur votre entreprise elle-même.
- Votre chiffre d’affaires :
Les liens morts sont des obstacles dans le processus de conversion. Peu importe combien de temps vous avez passé à obtenir des clients sur votre site, s'ils ne peuvent pas accéder à la page de conversion, tous vos efforts SEO seront vains.
En plus de perdre des revenus, vous perdrez aussi des clients. Un client potentiel qui ne trouve pas la page de conversion est une personne qui pourrait faire savoir à son entourage et sur les réseaux sociaux (par exemple) la mauvaise expérience vécue sur votre site.
Et au final, ce n’est pas un seul client potentiel que vous aurez perdu, mais beaucoup d’autres.
Si vous ne fournissez pas une bonne expérience utilisateur, vos visiteurs vont répandre le mot et vous finirez par perdre plus de clients que vous ne l'aurez imaginé.
Après tout, vous ne voudriez pas perdre votre temps et effort pour créer votre site Web, et avoir des visiteurs malheureux ? Il suffit de penser à quel point c’est frustrant de trouver un lien par lequel vous espérez obtenir plus d'informations, et d’arriver sur une page erreur 404 qui vous dit que la réponse n'existe pas.
- Votre taux de rebond :
La page d'erreur 404 n'est pas seulement frustrante, mais elle pourrait nuire à votre taux de rebond aussi.
Le taux de rebond est mesuré par la quantité de temps (durée) qu'un visiteur passe sur votre page, et si l'utilisateur ne reste pas pendant un certain laps de temps, il sera considéré comme ayant «rebondi» à partir de votre page.
Lorsque vous avez des visiteurs mécontents sur votre site, chacun d'eux quittera votre site Web, ce qui va au fil du temps générer un taux de rebond plus élevé.
Lorsque les moteurs de recherche constatent un taux de rebond élevé sur votre page, ils vont brandir un carton rouge, et l'ensemble du site pourrait ne plus sembler pertinent pour ces moteurs de recherche.
Par conséquent, il est très important de garder les visiteurs satisfaits quand ils visitent votre site en fournissant une bonne expérience d'utilisateur.
- Votre classement Google :
Comme mentionné ci-dessus, le taux de rebond peut provoquer un mauvais classement dans les pages de résultats.
Lorsque Google voit que les visiteurs quittent votre page après quelques petites secondes, il va supposer que les visiteurs n'ont pas trouvé ce qu'ils cherchent.
Ensuite, s'il s'agit d'une page non trouvée que Google sait détecter, il pourrait supprimer la page de ses SERPS comme n’étant pas une page crédible et fiable pouvant procurer une bonne expérience utilisateur.
Un autre facteur qui aura une incidence sur votre classement Google, c’est de voir votre page non indexée lors de l’exploration de Googlebot. Google utilise ses robots pour explorer votre site en entier afin de recueillir des informations précieuses sur la thématique de votre page.
Mais quand les crawlers de Google arrivent sur un lien brisé, ils ont tendance à arrêter le processus d'indexation, ce qui peut ruiner vos chances d'obtenir un classement plus élevé.
Les liens sortants brisés
Lorsque vous pointez des liens vers d'autres sites à partir de votre propre site, ces liens sont appelés liens sortants. Limiter ou supprimer tous les liens morts pointant vers des pages externes peut être parfois difficile, car vous n'avez probablement pas le contrôle sur le contenu externe que vous liez.
Et vous pourriez ne pas savoir que le contenu lié a été supprimé ou déplacé sur le site externe.
Lorsque votre site a des liens sortants brisés, c’est un mauvais signal à la fois pour vos utilisateurs et votre référencement. Googlebot explore le Web en allant de liens en liens pour collecter des données sur chaque page.
Veillez à vérifier régulièrement vos liens sortants pour vous assurer que vous ne redirigez pas les lecteurs (ou les bots) vers les pages brisées.
Comment vérifier et analyser vos liens sortants morts
Si vous avez un petit site, cette vérification des liens morts pourra se faire manuellement via l’extension Chrome “Check My Links” pour examiner manuellement chaque page de votre site et effectuer des contrôles individuellement pour détecter les liens brisés.
Cet outil vous aidera à découvrir à la fois les liens internes (liens de votre propre site) et les liens externes (liens vers d’autres sites) rompus. Gardez l'enregistrement des occurrences des liens rompus dans une feuille de calcul ou dans un simple documents txt afin de pouvoir revenir plus tard corriger ou supprimer des liens.
Si vous avez un gros site, il ne sera probablement pas possible de vérifier manuellement chaque page pour découvrir les liens brisés. Dans ce cas, il vaut mieux investir dans des vérificateurs de liens morts payants tels que Ahref ou Semrush qui peuvent vous aider à trouver des liens cassés en vrac sur votre site.
Vous pouvez aussi utiliser Broken Link Checker qui est un outil gratuit parfait si vous avez un site de moins de 3000 pages. Au-delà de 3000 pages, une contribution vous sera demandée.
Vous entrez votre nom de domaine, vous sélectionnez “Report distinct broken links only” et vous cliquez sur le bouton “Report distinct broken links only” après avoir saisi le code de vérification affiché.
Le résultat s’affiche au bout de quelques minutes dans un tableau avec, s’il y en a, à la fois les liens internes et les liens sortants brisés. Pour chaque lien brisé par ligne, vous avez la page d'origine (cliquez sur URL pour le lien de votre page) et de destination (cliquez sur SRC pour le lien de la page pointée).
A vous d’aller le corriger ou le supprimer dans la page d’origine sur votre site.
Liens internes morts et pages d'erreurs 404
Les liens internes se rapportent à des liens qui vont d'une page de votre site Web vers une autre page de votre site Web. Ces liens sont ceux sur lesquels vous avez le plus de contrôle.
Une erreur 404 se produit lorsque le contenu de votre site a été supprimé ou déplacé sans aucune redirection appropriée mise en place pour rediriger les visiteurs vers la page correcte.
Il est important de comprendre que l'une des façons pour les moteurs de recherche d’explorer et indexer les sites est de visiter leurs liens. S'il y a des liens morts sur votre site Web, ils peuvent arrêter l’exploration de votre site, ainsi que l'indexation de vos pages.
Et les pages d’erreur 404 encouragent les utilisateurs à quitter votre site et passer au site suivant plutôt que d’y rester en espérant trouver l'information dont ils ont besoin à partir d'une page cassée pourtant visitée.
Lorsque les utilisateurs tombent sur des pages inexistantes ou déplacées sur votre site, cela peut affecter votre ratio d’utilisateurs habituels et affecter les taux de conversion de votre site Web.
Pour trouver les pages erreur 404 sur votre site résultant des liens internes cassés, vous pouvez utiliser l’outil Broken Link Check ou l’extension Chrome “Check My Links”, tous deux cités plus haut.
3 façons d'éviter et fixer les pages d’erreur 404
- Mettez à jour plutôt que de supprimer le contenu : Au lieu de supprimer des pages, essayez de mettre à jour ou actualiser le contenu. Cela permettra d'éviter les pages 404 indésirables évitables qui peuvent résulter de la suppression du contenu avec lequel d'autres pages sont en liaison (liens vers votre site).
- La redirection 301 pour envoyer les visiteurs vers une nouvelle page : Si le contenu existe toujours sur votre site, mais a simplement changé d'emplacement, ou s'il y a eu une mise à jour de la structure de votre URL, alors redirigez les visiteurs vers la nouvelle page en utilisant la redirection 301.
- Contactez le webmaster et demandez que le lien soit mis à jour : si l'erreur 404 se produit parce qu'un site externe à pointer un lien vers votre contenu à l'aide d'une URL incorrecte, vous pouvez être en mesure de résoudre le problème en contactant et en demandant une mise à jour à l'auteur du contenu externe ou au webmaster du site externe.
Alors que Google affirme qu’avoir des pages d’erreur 404 ne nuira pas nécessairement à votre référencement, elles peuvent gravement nuire à l'expérience utilisateur qui peut entraîner des performances médiocres telles que des taux de rebond plus élevés.
Les moteurs de recherche essaient tant que faire se peut d'améliorer constamment l'expérience utilisateur. Alors, une bonne règle de base est que si c'est mauvais pour l'utilisateur, ce n'est probablement pas bon non plus pour votre SEO.
