L’interface est plus nette, plus claire et contient 3 nouveaux onglets dans le menu du pied de page : Accueil, Clients et Profil.
Onglet “Accueil” de ‘appli Google My Business
C'est désormais la “page de destination” pour votre entreprise, qui défile vers le bas en offrant un résumé à propos l'entreprise avec des extraits qui peuvent être individuellement cliqués via :
- Les statistiques
- Vos abonnés
- Derniers Google Posts
- Les Posts de photos
- Clients
- Google Analytics (s'il est lié)
- YouTube (si lié)
- Google Ads
- Une manière simple et libre de se démarquer sur Google avec un grand profil d’entreprise :
En appuyant sur le nouveau bouton “Publier” dans l’appli Google My Business, vous pouvez télécharger une photo, créer une offre ou un événement et l'ajouter directement à votre profil entreprise sur Google.
Vous pouvez également gérer vos informations d’entreprise sur Google à partir de l'onglet “Profil” et regarder vos modifications apparaître de manière transparente à travers la Google Search et Maps.
- Vos clients sur Google, le tout en un seul endroit :
Lorsque les gens vous trouvent sur Google, ils peuvent se connecter avec vous de plusieurs façons : en vous envoyant un message, en vous suivant, en réservant vos services ou en laissant un commentaire, directement à partir de votre profil d'entreprise.
Vous serez en mesure de voir tous ces clients sur Google en un seul endroit à partir de l'onglet “Nouveaux clients” de l'application.
De là, vous pouvez facilement répondre aux avis des clients et poster des offres à vos abonnés pour les inciter à revenir. Et bientôt, vous serez en mesure de répondre aux messages directement à partir de l'application.
Et parce que Google My Business est toujours à l’heure, vous serez informés informer lorsque vous obtenez une nouvelle connexion client.
- Gardez une trace des résultats qui comptent :
Voyez combien de personnes vous trouvent et se connectent avec vous à partir de votre profil d'entreprise sur Google.
Google a mis vos résultats de profil avant et au centre sur l'écran d'accueil de sorte que vous êtes toujours dans le savoir.
Résumé des nouveautés de l’appli Google My Business
Chaque mois, Google dit connecter les gens aux entreprises locales plus de 9 milliards de fois, y compris plus d’1 milliard d’appels téléphoniques et 3 milliards de demandes de direction pour les magasins.
Quelles sont les nouveautés de la version 3.0 de l'application Google My Business ?
- Le nouvel onglet "Clients" vous permet à la fois de répondre à des avis, d'échanger des messages avec vos clients et d'identifier vos abonnés.
- Vos résultats dans l'onglet "Accueil" : vérifiez le nombre de clics, d'appels, de demandes d'itinéraire et de suivis que vous avez reçus, en un coup d'œil. Découvrez de quelle façon et à quelle fréquence les clients interagissent avec le profil de votre établissement, directement depuis l'onglet "Accueil" de l'application.
- Présentation des profils d'établissement : Google My Business a renommé la zone d'informations utiles sur votre établissement qui s'affiche dans la recherche Google et Maps.
Elle s'appelle désormais profil d'établissement sur Google. Vous pouvez y apporter des modifications et vérifier le résultat sur Google en temps réel.
- Il vous suffit d'appuyer sur le nouveau bouton "Publier" dans l'application pour facilement importer des photos, créer des offres attrayantes et décrire les spécificités de votre établissement.
- Des notifications en temps réel vous avertissent lorsqu'un utilisateur interagit avec votre établissement sur Google. Concentrez-vous sur les tâches qui vous plaisent et laissez Google My Business se charger du reste pour attirer plus de clients.
- Enfin, Google a corrigé différents bugs et apporté plusieurs autres améliorations techniques à l'application pour vous aider à gérer toujours plus facilement votre établissement sur Google.
La nouvelle application gratuite Google My Business est disponible en téléchargement sur Google Play ou l'App Store dès aujourd'hui.
