WABetaInfo signale qu'il a découvert l'application sur l'App Store mexicain, et les utilisateurs ont par la suite rapporté que l'application est également disponible en France et au Brésil.
WhatsApp Business a été publiée pour la première fois sur Android en Janvier 2018.
En plus d'être en mesure de répondre directement aux clients, elle est livrée avec des fonctionnalités telles que “message d’absence”, “message de salutation”, et des “réponses rapides”.
Elle permet également aux entreprises d'ajouter des informations telles que les horaires de travail, l'adresse postale et des liens vers des comptes sociaux ou un site Web sur leur page de profil.
L'application WhatsApp Business est gratuite pour les entreprises.
.
WhatsApp Business is now available on the App Store in some countries: the first one is Mexico!— WABetaInfo (@WABetaInfo) 20 mars 2019
Is WhatsApp Business available in your country too? Let me know under this tweet! pic.twitter.com/Xo9cSWUqUF
L'application WhatsApp Business est l'un des deux produits que WhatsApp a lancé pour les entreprises dont l'API WhatsApp Business, qui est conçue comme un moyen pour les grandes entreprises de se connecter avec les clients et envoyer des notifications comme les cartes d'embarquement et les factures.
L'API est importante parce que c'est l'une des rares façons dont le service appartenant à Facebook se monétise directement.
Les entreprises sont en effet facturées pour l'envoi de notifications à l'aide du service, ainsi que pour répondre aux demandes de support client plus de 24 heures après avoir été contacté.
Source
