Facebook a annoncé, il y a quelques jours, une mise à jour significative du look des pages Fans qui ressemblent désormais à celui des profils.
Une mise à jour qui a suscité des interrogations.
Le principal reproche fait à ce nouveau design est la disparition des 2 colonnes précédentes pour n'afficher qu'une seule désormais. Et des questions se sont aussi posées en ce qui concerne l'onglet des Applications et les onglets personnalisés qu'on retrouverait difficilement.
Facebook a donc publié un post pour répondre à 5 questions fréquentes reçues par ses services et tenter de calmer les craintes des Marketeurs.
1. Quelle information sera affichée dans la colonne de gauche de ma page ?
Cela devrait varier d'une entreprise à une autre.
Si vous êtes une entreprise avec un emplacement localisé, la colonne de gauche affichera un plan, un numéro de téléphone, les horaires d'ouverture, le nombre de Likes et de visites, une présentation de l'entreprise, vos applications (les plus pertinentes), des photos, des vidéos, des avis, les posts sur votre Page et les Pages que votre Page Aime (Like).
Pour les entreprises pure players, exerçant donc uniquement en ligne, la colonne de gauche affichera vos Likes, une présentation de votre entreprise, vos applications, vos photos, vos vidéos, les posts sur la Page et les Pages que votre Page Aime.
Les Administrateurs auront bientôt la possibilité de réorganiser l'ordre d'affichage des différentes sections de la colonne de gauche.
2. Où apparaîtront mes Applications ?
Les Applications peuvent apparaître dans 2 endroits : dans la colonne de gauche ou dans le menu de navigation situé en haut. Bientôt, les Administrateurs pourront aussi réorganiser l'ordre d'affichage des applications.
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| Source : Facebook |
3. Où puis-je voir mes messages ?
Les Pages qui ont activé les messages peuvent les voir dans 2 endroits : dans l'onglet des Activités en haut de la Page, sous la photo de couverture ou dans la boîte "Cette Semaine" qui s'affichera tout le long de la colonne de droite, à côté de la photo de couverture.
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| Source : Facebook |
4. Les autres Pages sauront-elles qu'elles font partie de ma liste de Pages suivies ?
Les Administrateurs recevront une notification dès que leur Page aura été ajoutée dans une liste de Pages suivies d'une autre Page Facebook.
La notification indiquera que leur Page a été ajoutée à une liste, sans pourtant révéler le nom de la Page qui les suit.
5. Quand aurais-je accès à ce nouveau design des Pages ?
La nouvelle Page Facebook est en ce moment disponible pour un nombre limité de Pages. Nous continuerons de la proposer progressivement dans les semaines à venir.
