Généralement, Google Search affiche ces réponses directes via une box “Quick Answer”, de sorte que les utilisateurs n’ont plus forcément besoin de visiter le lien de la réponse mentionnée comme source.
Ces réponses rapides et directes font partie de ce que les SEO appellent les featured snippets ou extraits optimisés qui s’affichent en Position 0, c’est à dire bien avant les résultats organiques.
Alors que l’on s’habitue à voir ses réponses directes dans les résultats de recherche, d’après les Tweets ci-dessous, Google serait tenté d’aller puiser des réponses directes dans des commentaires sur des forums et autres sites de questions et réponses.
Ces réponses directes s’affichent dans des “Cartes réponses” individuelles intégrées dans un carrousel comme le montrent les Tweets ci-dessous.
Ce qui permet à l’utilisateur de les faire défiler et de cliquer ou taper sur chaque réponse individuelle pour lire la réponse complète qui est un commentaire ou réponse sur un forum ou une plate-forme de questions-réponses.
Google testing answer box snippets in the SERPs... pic.twitter.com/GeO7ZEoc3f— Luke Redding (@LukeRedding) 4 décembre 2017
Hey @rustybrick - my @5blocks colleague @YakirHyman just discovered what looks like a new SERP feature for answers from Q&A sites like @StackOverflow. Query was "https://t.co/ehepWL0Gyw jpeg meta data", and I can't replicate, so might be the beginnings of a new test... pic.twitter.com/vybRSN1S1F— Ari Roth (@aroth26) 5 décembre 2017
Et mieux, pour les sites de questions-réponses ou forums qui utilisent un système de commentaires qui autorise la notation ou le vote des réponses, Google ajoute le label "Meilleure réponse" à la réponse ayant obtenu le plus de votes positifs à la question de l’internaute et la place en première position de sa liste de réponses.
OK, I see them again. Here are Answer Cards in both desktop and mobile search. The mobile version includes a carousel so you can swipe through answers. And check out the green "Best Answer" box with the number of votes. Looks like it's being tested now. h/t @cremf pic.twitter.com/F1tKQbwfnN— Glenn Gabe (@glenngabe) 5 décembre 2017
Si ce nouveau format venait à être validé, ce serait une juste récompense pour les forums qui assurent une modération totale et stricte des commentaires de leurs membres. Il en va de même pour les sites de questions-réponses.