Facebook Business Suite combine les Pages, Instagram et Messenger

Facebook Business Suite facilite l’accès des entreprises aux outils de gestion des Pages, Instagram et Messenger à partir d’un seul endroit.

Facebook Business Suite est donc un nouveau hub sur mobile et bureau où les entreprises peuvent accéder à des outils pour gérer leur présence sur Facebook, Instagram et Messenger.

Actuellement, Business Suite dispose de fonctionnalités telles que :

• Publications
  
  
• Messagerie
  
  
• Statistiques
  
  
• Publicités

Facebook déploie Business Suite (anciennement l’application Gestionnaire de Pages) en réponse à une étude qui dit que les propriétaires d’entreprise veulent une meilleure façon de gérer les activités sans détourner l’attention sur les opérations commerciales.

L’étude nous indique que les propriétaires d’entreprise veulent mieux fonctionner sur les applications de Facebook, mais qu’ils sont occupés à gérer leurs entreprises.

Avec Business Suite, vous pouvez gérer toutes vos activités en un seul endroit, vous donnant le temps de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.

Comment démarrer avec Facebook Business Suite ?

L’utilisation de Business Suite, ou du moins son utilisation au maximum, nécessite de connecter vos comptes d’entreprise Facebook et Instagram ensemble.

Si vous n’avez pas encore connecté les deux comptes, suivez les étapes ci-dessous. Si vous avez déjà connecté vos comptes, n’hésitez pas à passer cette étape.

Connecter Facebook et Instagram

Pour connecter votre compte Instagram à votre page Facebook, procédez comme suit :

• Ouvrez votre page Facebook.
  
  
• Sélectionnez “Paramètres” dans le menu supérieur.
  
  
• Sélectionnez “Instagram”.
  
  
• Pour ajouter un compte Instagram à votre Page, sélectionnez “Connecter un compte”.
  
  
• Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte Instagram, puis sélectionnez “Connectez-vous”.

Si vous n’avez pas de compte d’entreprise Instagram, vous serez invité à convertir votre compte personnel en un seul. Avec ces étapes terminées, vous pouvez maintenant accéder à la gamme complète d’outils dans Facebook Business Suite.

Fonctionnalités clés de Facebook Business Suite

Avec la suite professionnelle Facebook, vous pouvez accéder aux outils dont votre entreprise a besoin et les gérer pour prospérer sur Facebook et Instagram, de manière simplifiée et tout en un seul et même endroit.

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités disponibles dans Facebook Business Suite.

1. Mises à jour en un coup d’œil :
   
   
   • Créer, programmer et gérer les publications à partir d’une seule app, afin de partager votre contenu avec plus de personnes d’un coup
     
     
   • Voir tous les messages, commentaires et activités qui requièrent votre attention, afin de répondre facilement à vos clients
     
     
   • Voir ce qui fonctionne grâce aux statistiques sur votre audience, afin de connaître votre évolution sur Facebook et Instagram
     
     
   • Rester concentré(e) sur ce qui compte grâce aux notifications concernant les activités importantes
     
     
   • Prioriser et gérer facilement votre activité tout au long de la journée.
     
     
   • Configurer des réponses enregistrées personnalisées pour les questions courantes.
   
   
   
2. Partager sur Facebook et Instagram :
   
   
   • Rédiger un nouvelle publication pour le fil pour Facebook et Instagram à partir du même endroit.
     
     
   • Envoyer des publications en temps réel ou planifiez-les pour les publier ultérieurement.
   
   
   
3. Accéder aux statistiques :
   
   
   • Comprendre ce qui fonctionne pour votre Page avec un onglet Informations dédiées.
     
     
   • Afficher des mesures telles que la portée, l’engagement et les performances de publication sur Facebook et Instagram.
   
   
   
4. Publicité :
   
   
   • Booster des publications
     
     
   • Créer des annonces

Bien qu’il existe certaines fonctionnalités publicitaires, Facebook dit que Business Suite n’est pas actuellement destiné à ceux qui utilisent Ads Manager pour la publicité.

Accéder à Business Suite

Facebook Business Suite se déploie progressivement tout au long du mois de Septembre 2020.

1. Accéder à Business Suite sur Desktop :
   
   Pour accéder à Business Suite sur le bureau, connectez-vous au compte Facebook associé à votre entreprise.
   
   Ensuite, si vous êtes admissible, vous serez automatiquement redirigé vers Business Suite lorsque vous visitez business.facebook.com sur le bureau.
   
   
2. Accéder à Business Suite sur Mobile :
   
   Ceux qui utilisent l’application Pages Manager sur mobile verront automatiquement la possibilité d’opter pour Business Suite.
   
   Si vous n’utilisez pas l’application Pages Manager, vous pouvez télécharger l’application Facebook Business Suite directement sur Google Play pour Android ou sur l’App Store pour iOS. 
   
   Ce n’est que le début de ce qui est dit être un investissement à long terme en faisant de Facebook Business Suite l’interface principale pour les entreprises de toutes tailles.
   
   Il est disponible pour les petites entreprises à l’échelle mondiale à partir d’aujourd’hui et se développera à de plus grandes entreprises l’année prochaine.
   
   Source : Searchenginejournal