TikTok teste une nouvelle fonctionnalité de Q&A vidéo qui permet aux créateurs de répondre plus directement aux questions de leur audience avec des réponses textuelles ou vidéo.
La fonctionnalité fonctionne à la fois sur vidéo et livestreams (TikTok LIVE), mais n’est actuellement disponible que pour sélectionner les créateurs qui ont opté pour le test.
Les Q&A ou Questions et Réponses sont devenues un moyen de premier plan qui permettent aux créateurs d’engager les fans sur les médias sociaux, et se sont avérées être particulièrement populaires dans des endroits comme les Instagram Stories et dans d’autres applications sociales.
Sur TikTok, cependant, les Questions et Réponses sont maintenant une grande partie de l’expérience des commentaires, comme de nombreux créateurs répondent à des commentaires individuels en publiant une nouvelle vidéo qui explique leur réponse plus en détail qu’un court commentaire texte.
Parfois, ces réponses sont destinées à clarifier ou à ajouter du contexte, tandis que d’autres fois les créateurs vont lutter contre leurs intimidateurs et trolls avec leurs réponses vidéo. En conséquence, la section "Commentaires" de TikTok a grandi pour jouer un rôle plus important dans l’élaboration des tendances et de la culture TikTok.
Les Q&A sont également un moyen clé pour les créateurs d’engager avec les fans lors de livestreaming (vidéo en direct). Mais il peut être difficile pour les créateurs de suivre un flot de questions et de commentaires à travers l’interface de chat en direct actuelle.
Il suffit de regarder comment les créateurs utilisaient déjà les Q&A avec leurs fans pour se rendre compte de la façon dont l’idée de la nouvelle fonctionnalité est venue.
Tout comme la fonctionnalité existante de « Réponse aux commentaires avec vidéo », l’option Q&A permet aux créateurs de répondre directement aux questions de leur public.
Lorsque cela est disponible, les utilisateurs seront en mesure de désigner leurs commentaires comme des questions en appuyant sur le bouton Q&A dans le champ de commentaires d’une vidéo, ou ils peuvent soumettre des questions directement via le lien Q&A sur la page de profil du créateur.
Pour les créateurs, la fonctionnalité simplifie le processus de réponse aux questions, car elle leur permet de voir toutes les questions de leurs fans en un seul endroit.
Il n’y a pas de limite au nombre de questions qu’un créateur peut recevoir, bien qu’ils n’aient pas à répondre à chacun d’eux.
New! TikTok’s got a Q&A feature!
— Matt Navarra (@MattNavarra) January 19, 2021
Creators can add Q&A button to profile allowing followers to leave questions which they can answer via video replies or in a livestream
h/t @Sphinx pic.twitter.com/aMHt4WGhyC
Nouveau ! TikTok a une fonction Q&A !
Les créateurs peuvent ajouter le bouton Q&A au profil permettant aux abonnés de laisser des questions auxquelles ils peuvent répondre via des réponses vidéo ou dans un livestream.
D’après Techcrunch, TikTok a confirmé le test et précisé ce qui suit :
Au cours du test, la nouvelle fonctionnalité Q&A n’est mise à la disposition des créateurs ayant des comptes de créateurs publics qui ont plus de 10.000 abonnés et qui ont opté pour la fonctionnalité dans leurs paramètres.
TikTok dit que la fonctionnalité Q&A est actuellement en test à l’échelle mondiale, et il vise à le déployer à plus d’utilisateurs avec des comptes Creator dans les semaines à venir.
