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| Web analytics. |
Et ce, dans le but de récupérer des données analytiques concernant votre segment de marché afin de mieux cibler ce marché en remodelant, s'il le faut, l'architecture de votre site pour de meilleurs résultats.
Définition des outils Web analytics
Les outils analytics servent à obtenir des informations chiffrées ou pas en partant du trafic à la catégorie sociale et démographique de vos visiteurs.
Il ne s'agit donc pas seulement de se servir d'un outil web analytics pour avoir uniquement des statistiques de visites.
C'est en cela que les outils de web analytics diffèrent des logiciels de référencement qui servent à améliorer l'optimisation de votre site plutôt que pour savoir qui sont ceux qui viennent sur votre site et comment se comportent-ils sur votre site.
Dans la liste des outils analytics que je vous présente ici, certains sont totalement gratuits, d'autres sont payants mais offrent une formule d'essai gratuit pendant un certain temps.
1 - Woorank web Analytics
Woorank est en français et offre une utilisation gratuite de ses services une fois par semaine par nom de domaine. Pour une utilisation illimitée plus complète avec des analyses plus approfondies, vous pouvez choisir la version payante.
2 - Alexa
L'un des éléments importants avec Alexa, c'est son score de réputation, c'est à dire le nombre de sites qui vous envoient un backlink. Vous montrant ainsi votre influence sur le Net.
Alexa vous permet aussi de découvrir les requêtes les utilisées par les internautes sur les moteurs de recherche pour visiter votre site. Il arrive aussi à vous indiquer les mots clés de la concurrence. Mais, pour combien temps encore ?
Le plus, avec Alexa comme analytics, c'est la présentation démographique de vos visiteurs (âge, niveau d'études, localisation...).
3 - Compete web analytics
Compete fournit des données très utiles sur vos performances publicitaires. Ainsi que des recommandations pour améliorer sa landing page. Le plus, ce sont toutes vos statistiques comparées à celles de vos concurrents directs.
4 - Piwik
Piwik fournit des rapports détaillés sur les visiteurs de votre site : les mots clés, les pages les plus populaires,.... Et ce, en temps réel. Il dispose aussi de capacités avancées en web analytics pour effectuer du trackink pour des sites e-commerce, des campagnes publicitaires , de l'emailing...
5 - CrazyEgg
Ainsi, CrazyEgg vous permet d'identifier visuellement les espaces les plus ou moins rentables de votre site.
6 - Optimizely
Optimizely est un outil de test de landing page qui nécessite de placer un code sur vos pages.
C'est à dire qu'il vous permet de tester 2 ou plusieurs variations d'une landing page sur votre site. Et à partir de toutes les données (taux de conversion, ventes, taux de rebond, taux de clics, etc...) recueillies, il vous indique la landing page la plus rentable à privilégier.
Vous l'aurez compris, Optimizely s'adresse en priorité aux sites ecommerce.
Le plus pour Optimizely, c'est qu'il dispose d'une interface très intuitive qui facilite la compréhension de ses rapports. De plus, il est compatible avec Google Analytics.
7 - Google Analytics
Google Analytics gagnerait plus en clarté et simplicité pour permettre à tout les webmasters de pouvoir exploiter toutes les analyses fournies. Il n'est pas étonnant de rencontrer de nombreux webmasters qui ne visitent qu'une ou deux sections de leur Google Analytics.
Même si des améliorations sont constamment apportées à cet outil analytics en ligne, il manque quand même d'intuitivité pour le commun des mortels.
Le plus, pour Google Analytics, c'est la possibilité d'exporter ses données sous différents formats au choix pour des analyses poussées. Outil incontournable !
8 - KISSinsights
KISSinsights propose une autre approche analytics, à savoir obtenir des données et informations directement auprès de vos visiteurs. En ce sens que ce logiciel en ligne vous aide à mettre en place un formulaire (avec des questions et des réponses aux choix multiples) qui s'affiche une fois que le visiteur arrive en bas de page.
KISSinsights est un outil souvent utilisé par le site Groupon pour obtenir des notes de satisfaction ou simplement des commentaires des utilisateurs. Des données qu'il faut savoir ensuite analyser pour améliorer les performances du site.
9 - Clicktale
Figurez-vous qu'il vous livre des mesures d'analyses à partir de fonctionnalités utilisées par tous les autres outils vus ici. Et ce, pour vous fournir non seulement les taux de conversion de chaque lien de votre site, mais aussi il analyse les différents mouvements et scrolls de la souris sur votre page en temps réel. Ce qui peut parfois laisser dubitatif.
Le plus, c'est le côté analyse en temps réel : intéressant pour suivre une campagne de marketing viral sur les réseaux sociaux.
10 - Wordstream
C'est un outil fort utile pour lancer et gérer différentes compagnes publicitaires (dont Adwords) sur les moteurs de recherche. Tout en visualisant les éléments d'analyses des performances de ces campagnes de marketing moteur (SEM).
Les outils de web analytics sont utiles pour qui sait vraiment analyser les données obtenues pour améliorer les performances de son site. Ce qui n'est pas toujours à la portée du premier venu... CQFD.
