La communauté Google+ est un espace où les profils peuvent poser des questions, commenter et partager des contenus relatifs à un thème précis avec d'autres profils ayant le même centre d'intérêt.
La communauté Google Plus peut être publique ou privée.
Il y a 2 types de communautés publiques : l'une où tous les membres peuvent partager un lien ou publier un post ou un commentaire et l'autre où ce sont uniquement les modérateurs qui publient des posts ou partagent des liens mais tous les membres peuvent commenter.
Il y a aussi 2 types de communautés privées : l'une qui peut être trouvée à partir de recherche sur Google ou Google Plus et l'autre qui ne peut être découverte que par ceux qui connaissent l'adresse URL de la communauté ou qui sont membres. L'inscription ne se faisant alors que par invitation.
Maintenant voici pourquoi vous devez vous intéresser à ces Communautés soit en créant la vôtre, soit en y participant activement :
- Pour rencontrer les créateurs de contenus : Les communautés Google+ vous permettent d'exploiter une plateforme où vos partenaires stratégiques et vos clients potentiels ou actuels peuvent partager leurs expériences, répondre aux questions des uns et des autres et partager des informations pertinentes.
- Pour comprendre l'état d'esprit de vos clients : En consultant régulièrement les posts de votre communauté, vous aurez une meilleure compréhension de la façon dont les gens parlent de votre entreprise et de vos produits.
- Pour améliorer votre visibilité : En apprenant ce que disent les gens dans les communautés, vous pouvez déterminer le sentiment général des utilisateurs sur certains sujets et surtout identifier les mots clés qu'ils utilisent pour votre propre SEO. Ne l'oubliez pas, le moteur de recherche Google met de plus en plus en avant les contenus issus de Google+. C'est d'ailleurs pourquoi les posts publics sur Google+ qui sont vite indexés auront tôt ou tard un impact important sur votre classement sur Google.
- Pour écouter les autres s'exprimer : En permettant à vos clients et à vos partenaires d'affaires de parler et d'apprécier vos produits avec des +1, votre marque gagnera en notoriété et en crédibilité. Pour la simple raison que les gens font confiance aux recommandations venant de leurs connaissances ou de leurs relations. C'est aussi le rôle que joue l'Authorship qui certifie au public une certaine crédibilité à vos posts.
- Pour asseoir un leadership dans votre domaine d'activité : En offrant une tribune libre où les gens peuvent exprimer leurs opinions et partager leurs expériences, votre marque sera associée au succès de votre communauté Google+. Ce qui rejaillira inéluctablement sur la notoriété de votre entreprise et fera de vous une voix de confiance au sein de votre secteur d'activité.
- Les communautés sont différentes des cercles Google+ : Avec une communauté, vous suivez des thématiques. Alors qu'avec les cercles, vous suivez uniquement des profils qui peuvent poster des sujets qui sont loin de vos centre d'intérêt.
- Pour recruter des prospects : A partir d'une communauté Google+, vous allez attirer des visiteurs qui ne vous suivaient pas sur votre site web grâce aux contenus pertinents que vous publiez régulièrement. C'est une bonne stratégie de marketing qui vous permet aussi de recruter des abonnés (followers) pour votre page Google+ Pro ou pour votre profil.
- Chaque communauté peut avoir des catégories : Une fois que vous avez créé une communauté, vous pouvez aussi créer des catégories à l'intérieur pour
spécifier des thématiques plus pertinentes en fonction de la diversité de votre domaine d'activité.
Par exemple, dans la communauté "Marketing et référencement web", vous trouverez des catégories telles que référencement web, réseaux sociaux, rédaction web, Google+, etc... Ce qui permet aux membres d'aller directement visiter la catégorie qui se rapproche le plus de leur centre d'intérêt.
- Pour lancer un événement : une communauté Google+ peut vous permettre d'inviter un public très ciblé à vos différents événements tels que les Hangouts, vos salons et foires, conférences, formations, etc...
- La communauté aide aussi à construire votre Autorité internet : Avoir un profil d'Autorité dans une thématique précise sera de plus en plus important sur Google avec l'arrivée probable de l'Author Rank. En recueillant des +1 sur vos posts et des partages dans la Communauté, vous améliorez votre Autorité internet par rapport à votre domaine d'activité.
