Google Adwords introduit les campagnes Appel uniquement afin de permettre aux entreprises d’entrer facilement en contact avec leur clientèle potentielle.
Et ce, en affichant leur numéro de téléphone, la description de leur offre et un bouton click-to-call.
Certes, ce n’est pas nouveau, mais les campagnes Adwords pour Appel uniquement sont destinées à ne s’afficher que sur les appareils mobile pouvant lancer des appels à partir d’un bouton d’appel (click-to-call).
Les campagnes Appel uniquement sont donc similaires aux annonces avec paiement par clic (PPC). A la seule différence qu’elles sont destinées à encourager les utilisateurs à appeler immédiatement l’annonceur, plutôt que de cliquer sur un lien et de visiter une page de destination (landing page).
Et l'annonceur paie pour chaque appel reçu selon le même système des enchères.
Bien entendu, le lien de la page de destination s’affichera aussi dans les campagnes Appel uniquement, mais ce sur quoi se focalise Google, c’est de supprimer la barrière potentielle qui peut exister entre les prospects et les annonceurs.
D’où le numéro de téléphone cliquable et le bouton d’appel bien mis en évidence.
Pourquoi cette nouvelle stratégie de Google Adwords
Avec les annonces au paiement par clic (PPC), l’annonceur paie pour chaque clic qui envoie l’utilisateur vers sa page de destination. Mais, le problème, c’est qu’en moyenne, l’annonceur ne convertira pas 19 prospects sur 20 ayant visité sa landing page. Même si celle-ci est bien optimisée.
Ainsi, après avoir été sur votre landing page, plus de la moitié de ceux qui rempliront votre formulaire de demande d’information seront des contacts bidons. Donc, une perte de temps pour l’annonceur.
Avec le mobile, vous réceptionnez 100% des appels suite à votre annonce et vous pouvez donc convaincre et rassurer vos prospects au moment le plus approprié. C’est à dire au moment où ils effectuent leurs recherches et sont donc prêts à acheter. Vous pourrez alors convertir trois fois plus qu’avec une annonce renvoyant vers une landing page.
Comment créer une campagne Appel uniquement
Pour créer votre campagne Appel uniquement, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Adwords à l'adresse https://adwords.google.com.
- Dans le menu déroulant + Campagne de l'onglet "Campagnes", sélectionnez "Réseau de Recherche uniquement".
- Attribuez un nom à votre campagne. Pour la retrouver plus facilement par la suite, nous vous suggérons d'indiquer dans le nom qu'il s'agit d'une campagne Appel uniquement. Sélectionnez le type de campagne Appel uniquement - Annonces qui incitent les utilisateurs à appeler votre entreprise.
- Choisissez vos réseaux, appareils et ciblage géographique. Concernant les "Appareils", notez que vos annonces ne sont diffusées que sur les appareils permettant de passer des appels.
- Concernant votre “Stratégie d'enchères”, n'oubliez pas que tous les clics sur vos annonces génèrent des appels vers votre entreprise.
- Sélectionnez tous les autres paramètres que vous souhaitez associer à votre campagne.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer.
De nombreuses études prévoient que 2015 sera aussi l’année où les recherches sur mobile vont dépasser celles sur ordinateur. Et Google le sait. D’où son offensive à tous azimuts sur le mobile, tant pour le SEO que pour la publicité.
Et puis, après tout, pourquoi faut-il encourager des prospects à cliquer sur une publicité mobile si c’est pour qu’ils arrivent sur une page de destination qui n’est pas compatible avec le mobile (mobile-friendly)?
Surtout, pensez à télécharger l'application mobile Adwords pour Android.
